В этой статье мы расскажем о последних распространенных мифах, с которыми сталкиваются все желающие установить систему IP-телефонии.

Миф №7. Перегруженность сервера звонками.

Для того чтобы перегрузить сервер звонками их число должно достигнуть 100-250 тыс. в час, в зависимости от оборудования. Даже если у вас действительно количество достигает столь высокого значения, в настройках администратора можно установить ограничение. Если же по каким-то причинам произойдет сбой, вы просто будете переключены на резервный сервер.

Миф №8. Легкость мошеннических операций.

Некоторые считают, что в системе IP-телефонии Samsung просто сфальсифицировать количество звонков или другие услуги. Чтобы не допустить махинации в системе есть возможность блокировки звонков на определенные номера, переадресации и фильтрации звонков по разным параметрам. Например, если пользователь не прошел идентификацию, ему разрешается звонить только на выбранные номера.

Миф №9. Стандартные телефонные аппараты надежнее, чем IP-телефония.

Очень распространенный миф, который некоторое время действительно был реальностью. Вначале развития сферы качество передачи связи и надежность IP-телефонии оставляли желать лучшего. Но на сегодняшний день подключиться к телефонному разговору намного проще, если в компании работает традиционная телефонная сеть. А системы защиты для стандартных АТС стоят намного дороже.

Таким образом, вы можете увидеть, что большинство популярных мифов о ненадежности IP-телефонии являются не более чем устоявшимся стереотипом. Доверяйте монтаж и настройку системы специалистам, и вам не придется волноваться о надежности сети.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

FXO и FXS – это названия портов, применяемых для подключения к стандартным линиям телефонной связи. Каждый порт состоит из «вилки» и разъема. Порт FXS подключает АТС, предоставляя необходимое напряжение для работы оборудования. FXO является разъемом, в который подключается факс, телефон или модем.

АТС включает оба вида портов, предоставляя возможность соединения с различными сетями, включая IP или ISDN. Порты FXS в таком оборудовании обеспечивают питание, определение положения телефонной трубки, набор номера.

Шлюзы FXO и FXS при подключении IP-телефонии

Упоминание о портах FXO и FXS часто встречается, когда предприятие принимает решение перейти на VOIP. Шлюз FXO используется для подключения линий телефонии к IP, а с помощью шлюза FXS подключаются традиционные мини-АТС для соединения порта FXO с Всемирной сетью. При подключении рекомендуем проверять все порты, поскольку позже определить причину поломки будет сложнее.

Как это работает?

Исходящий звонок: поднятие трубки фиксируется портом FXS. После этого абонент набирает номер, который в виде сигналов передается с помощью портов. Входящий звонок: звонок изначально попадает на порт FXS, который передает сигнал на отдельный телефон (FXO). Снятие трубки фиксируется в FXS, после чего можно начать телефонный разговор. Окончание звонков также осуществляется после внутренней идентификации порта FXS о положенной трубке.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Продолжаем развеивать мифы об IP-телефонии.

Миф №4. Административные права позволяют испортить работу системы.

В современных системах IP-телефонии предусмотрена возможность ограничения административных прав. Администратор получает только те права, которые необходимы для стабильной работы телефонов и других устройств, например: доступ к чтению, изменение отдельных параметров и т. д. Контроль за его работой можно осуществлять с помощью специального журнала, в котором фиксируются все действия администратора.

Миф №5. Сильная подверженность IP-телефонии DoS-атакам.

Для защиты системы IP-телефонии сеть разделяется на различные каналы передачи голоса. Существуют также программы для защиты от DoS-атак на узлах, маршрутизаторах и т. д. Специальные настройки позволяют избежать подмены адреса. Такую многоуровневую защиту достаточно сложно «обойти».

Миф №6. Доступ к системе получить легко.

Кроме стандартных способов защиты в виде логина и пароля, можно также выставить запрет на смену настроек или установить электронную цифровую подпись. При желании и возможностях вы можете создать серьезную систему защиты для вашей сети, которая не позволит получить доступ третьим лицам.

В следующей статье вы узнаете еще о трех мифах, связанных с IP-телефонией.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Подготовка к развертыванию VoIP является первым и наиболее важным этапом. До начала монтажа нужно определить, какого результата вы хотите достичь, для чего и где будет использоваться оборудование. Не допускайте распространенную ошибку, воспринимая IP-телефонию как аналог обычной телефонной сети. Ее возможности намного шире.

4 момента при проектировании, на которые нужно обратить внимание:

1. Система управления. Вы должны представлять, кто будет иметь доступ к управлению, и какие права им будут предоставлены.

2. Обслуживание. Подумайте, кто будет осуществлять обслуживание и ремонт в случае поломки. Если у вас нет специалиста, выберите подходящую сервисную компанию. Мы рекомендуем пользоваться услугами людей, которые занимались установкой и настройкой системы. В этом случае вам не придется искать ответственных.

3. Обучение сотрудников. Не стоит ждать от людей, что они сразу начнут использовать все возможности IP-телефонии. Необходимо выделить время на обучение.

4. Взаимодействие с другими приложениями. Подключение IP-телефонии может вызывать сбой других программ, поэтому стоит подумать о совместимости программного обеспечения.

Учитывайте, что конечная стоимость развертывания VoIP включает стоимость не только оборудования, но и работ, а также дополнительные затраты на ремонт и модернизацию. Вы всегда можете увеличить производительность, наладить работу с удаленными офисами или мобильными телефонами с помощью небольших дополнений. Но именно эффективная работа на подготовительном этапе определяет успешность всех последующих обновлений.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

IP-телефония окутана многочисленными мифами, связанными, прежде всего, с незащищенностью связи. Одни породили недобросовестные разработчики, другие – конкуренты, а третьи действительно были актуальны в прошлом. Мы развеем наиболее популярные мифы, чтобы вы имели объективное мнение о реалиях рынка IP-телефонии.

Миф №1. Разговоры через IP-телефоны просто подслушать.
В современном оборудовании предусмотрены программы для защиты системы от «прослушки», в том числе системы контроля доступа, технология VPN. Протокол IPSes защищает телефонные разговоры, осуществляемые через открытые каналы сети Internet. А для наиболее серьезных переговоров можно использовать оборудование с усовершенствованным протоколом SecureRTP.

Миф №2. IP-телефоны заражаются вирусами.
Существует множество средств, защищающих устройства от попадания и распространения вредоносных вирусов. К ним можно отнести антивирусы, межсетевые экраны, предоставляющие защиту на разных уровнях. Достойным примером является система Network Admission Control, которая закрывает доступ к сети IP-телефонии любым нелицензированным программам.

Миф №3. Часто происходит подмена телефонов.
Во избежание подмены устройств применяются системы аутентификации, а также строгие протоколы 802.1x, RADIUS и т. д.

О других популярных мифах читайте в следующей статье.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Системы конференцсвязи обеспечивают обмен аудио- и видеоинформацией между двумя или многочисленными абонентами в реальном времени. Они используются с целью сокращения затрат на командировки, повышения эффективности труда, ускорения обмена информацией. Существует несколько основных сфер применения конференцсвязи в бизнесе, в том числе:

1. Совещания.
2. Переговоры.
3. Подбор персонала.
4. Пресс-конференции.
5. Судебные заседания.
6. Дистанционное обучение.
7. Проведение телеопераций.
8. Предоставление консультаций.

Любая компания найдет для себя новые возможности в подключении конференцсвязи. Вы можете оповещать людей, осуществлять контроль, проводить обучение или техническое обслуживание. Все эти действия проще осуществлять через видеосвязь, имея возможность видеть человека на мониторе компьютера или телефоне.

Конференцсвязь позволяет ускорить процесс принятия решений. Взамен необходимости ехать в другой город для переговоров или сбора занятых людей из разных стран, можно просто сесть у компьютера и пообщаться. Для этого понадобится высокоскоростной Интернет, ПК с веб-камерой и программное обеспечение. Затраты окупаются за счет экономии, удобства и открывающихся возможностей.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Для проведения телеконференций (семинаров, переговоров) оптимально выделять отдельное помещение. В зависимости от цели и количества участников, это может быть отдельный кабинет или большой актовый зал. Рассмотрим, какие бывают виды систем и возможности, которые они могут предоставить.

Выделяют 3 вида конференц-систем:

• аналоговые;
• цифровые;
• беспроводные.

Выбор осуществляется в зависимости от необходимых функций, надежности, внешнего вида оборудования. Для больших помещений важно учитывать сложную акустику, наличие эхо и т. д. В маленьком помещении часто используют беспроводные варианты. Хорошую гибкость настроек демонстрируют цифровые системы.

Основные функции оборудования для проведения конференций:

• свободное общение на разных языках, благодаря системе синхронного перевода;
• проведение голосований;
• документирование итогов;
• автоматическая регистрация участников;
• соблюдение очередности и времени выступлений;
• обеспечение эффекта «живого» общения;
• шумо- и эхоподавление;
• видеосопровождение – возможность презентации материалов на большом экране.

Системы конференц-связи Сенатор повышают эффективность ведения переговоров, лекций, конференций, подчеркивают статус компании и демонстрируют ее движение «в ногу со временем». По вопросам подбора оборудования обращайтесь к нашим менеджерам.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

С развитием телекоммуникационных технологий конференц-связь стала доступнее, легче в настройке и управлении. Но это не дало ей обрести должную популярность. Основной причиной этого является невозможность во время удаленного общения обмениваться информацией в формате документов и графики. Решить этот вопрос удается с помощью документальных телеконференций.

3 жестких требования к документальным телеконференциям:

1. Хорошее качество связи. Участники совещания или конференции должны без помех обмениваться мнениями и документами.
2. Возможность демонстрации отчетов с таблицами, картинками, текстом.
3. Организация одновременной совместной работы с документами для всех участников.


Обмен документами производится с помощью рассылки на факс, по электронной почте, презентаций. В первых двух случаях на распечатку и распространение тратится много времени, что неудобно при большом потоке информации. Презентации же, выведенные на экран, позволяют людям одновременно ознакомиться с информацией на экране своего ПК или дополнительном оборудовании.

Современные системы конференц-связи Поликом позволяют передавать графическую информацию в хорошем качестве без изменения размера документа и его структуры. Единый стандарт T.120, принятый МСЭ-Т, дает возможность передавать информацию на разное оборудование без ограничений. Все это позволяет говорить о быстром развитии и популяризации документальных телеконференций в ближайшем будущем.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Базовая конфигурация мини АТС Panasonic наделена всеми необходимыми функциями для эффективного распределения внутренней связи крупных компаний или небольших офисов. Системы этого производителя обрели популярность, поскольку являются оптимальным соотношением цены, функциональности и надежности.

В новой серии Panasonic KX-TDE оборудование работает по принципу коммутации IP-пакетов. Модернизированная плата объединила в себе возможности пяти плат предыдущей линейки, дополнив их наличием шлюзов для разных видов телефонов и модуля голосовой связи.

Возможности мини АТС Panasonic:

• Большая емкость – например, в KX-TDE 100 максимальное количество портов – до 96 транковых и до 128 внутренних
• Маршрутизация входящих звонков
• Голосовая почта
• Конференц-связь
• Контроль за состоянием работы системы, внутренних и внешних линий
• Русскоязычный интерфейс
• Возможность настройки мобильной или компьютерной телефонии
• Распознавание и переадресация вызовов на факс
• Возможность подключения видеонаблюдения, домофона и т. д.

Расширяемые модели позволяют добавлять новые модули для увеличения емкости или дополнения функций оборудования. Таким образом, вы можете регулярно подстраивать работу системы под новые потребности вашего бизнеса.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Многофункциональные устройства (МФУ) используются для распечатки, копирования и сканирования документов. Основное преимущество МФУ состоит в возможности замены одним этим устройством принтера, ксерокса и сканера. В некоторых моделях МФУ имеется функция факса. Стоимость же оборудования, покупаемого по каждой функции отдельно, обойдется вам в несколько раз дороже.

При выборе лазерного МФУ для офиса первоочередными являются возможность качественной черно-белой печати, экономия расхода краски и бумаги. Для этих целей оптимальным решением окажутся лазерные устройства. Например, Panasonic KX-FLM663RU стоит около 180-200 долл. Картриджа хватает на 3000 страниц. Средняя производительность офисных МФУ составляет 10-30 000 страниц в месяц.

Основные виды МФУ:

1. МФУ-факсы – экономное устройство с телефонной трубкой, полноценно заменяющее факс. Но принтер и сканер в нем отличаются невысокой производительностью.
2. МФУ-копиры – основными функциями является копирование и печать. Устройства этого вида обеспечивают низкую себестоимость печатного листа. МФУ-копир включает возможность автоматической подачи бумаги, сшивания копий и т. д.
3. МФУ-принтеры: лазерные и струйные. Первые отличаются качеством и экономичностью печати, вторые лучше подходят для сканирования и полноцветной печати фото.


5 советов при выборе МФУ

• Многие современные копиры, представленные в магазинах, являются по сути МФУ. Уточните у продавца характеристики системы.
• Определите цели: какой должен быть формат печати, что именно вы планируете распечатывать (документы, брошюры и т. д.), нужен ли доступ к сети Интернет.
• Учитывайте нагрузку. Если в месяц вам требуется больше документов, чем может обеспечить МФУ, оборудование быстро выйдет из строя.
• Учитывайте стоимость не только системы, но и расходных материалов (картриджей), а также наличие их в свободном доступе на рынке.
• Проверьте наличие русифицированного меню.

Данные выше характеристики помогут Вам выбрать оптимальный вариант МФУ для качественной и долгосрочной работы.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.