Сегодня невозможно представить современного человека без сотового телефона. Мы ходим с ним на работу, учебу, в магазин, в кино. Тем не менее, были времена, когда мобильных телефонов не было. Первый в мире сотовый телефон изобрел американец Натан Стабблфилд. Натан жил в крайней нищете со своей семьей – женой и шестью детьми. Он был одержим идеей мобильной связи и тратил все свои сбережения на исследования. И вот однажды его труды увенчались успехом – в своем саду он установил мачту, размером в 35 метров, которая передавала речь с одного телефона на другой. Сам телефон выглядел как коробка, размером с канализационный люк, на коробке была антенна. Сотовый сигнал распространялся на расстояние примерно 700 метров.

Окрыленный успехом, в 1902 году Натан Стабблфилд продемонстрировал свое изобретение на главной площади города. Но, к сожалению, его изобретение не получило одобрения и не стало коммерчески успешным. Изобретатель умер в 1928 году и был похоронен как бродяга в безымянной могиле.

Следующий этап развития сотовый телефон получил в 1947 году. Тогда исследовательская компания Bell Laboratories (принадлежащая компании AT&T) выступила с предложением создать мобильный телефон.

Уже в 1973 году был продемонстрирован первый прототип сотового телефона - Motorola DynaTAC. Считается, что первый звонок по этому телефону был сделан 3 апреля 1973 г., когда его изобретатель, сотрудник Motorola Мартин Купер позвонил конкуренту из AT&T, Джоэлю Энгелю. Вес первого телефона был около 1,15 кг. На его панели было 12 клавиш и не было экрана.

Итоговая модель Motorola DynaTAC появилась в продаже в 1984 году. В 1989 году была выпущена модель Motorola MicroTAC с откидывающейся крышкой. 1999 год — выпущен телефон с поддержкой технологии WAP — Nokia 7110. 2000 год — первый сотовый телефон с поддержкой технологии Internet Times (Swatch) — Ericsson T20.

В СССР первая полностью автоматическая дуплексная система профессиональной мобильной радиосвязи с мобильными объектами была разработана в конце 50-х гг и называлась «Алтай». Использовалась она в основном силовыми структурами и военными ведомствами. Первый оператор сотовой связи в СССР появился 9 сентября 1991 года – ЗАО «Дельта Телеком». Цена телефона Mobira - MD 59 NB2 (массой около 3 кг) с подключением составляла около $4000. Минута разговора стоила около $1. В 2003 году в России насчитывается уже свыше 30 млн абонентов.

Мало кто сегодня в это поверит, но существовала и другая группа аппаратов. К таким «мобильным телефонам» прилагалось некое подобие наплечной сумки с огромным, по сравнению с современными, аккумулятором. Провод от аккумулятора тянулся к трубке. Получалось что-то вроде переносного таксофона.

Допустим, вы решили открыть автомойку или магазин. Без телефона в этом случае не обойтись. Но прокладывать телефонные линии очень дорого. И снова возникает вопрос – как сэкономить. Для решения задачи телефонизации компании без лишних затрат используется gsm-шлюз. Для того, чтоб в кратчайшие сроки начать пользоваться телефоном, вам нужно будет приобрести сотовый шлюз, выбрать сим-карту местного оператора и подключить к шлюзу обычный телефон.

Если у вас возникла проблема приема сотового сигнала в помещении, вам достаточно будет подключить выносную усиливающую антенну.

В случае, если ваш бизнес временный, либо вы часто меняете офис, gsm-шлюз в этом случае – идеальный выбор.

Кроме непосредственных услуг связи, многие сотовые шлюзы имеют дополнительный набор функций. Например, возможность подключения городской линии, конференц-связь, переадресация, фильтрация входящих вызовов, функция Call Back. Функция Call Back используется в случаях, когда звонок с сим-катры, установленной в шлюзе, дешевле, чем звонок с мобильного телефона на устройство. В этом случае включается режим обратного вызова – Call Back. Набор функций зависит от выбора конкретного gsm-шлюза.

По оценкам специалистов, простые gsm-шлюзы окупаются за 2-3 месяца.

Посмотрите, какие вариатны gsm-шлюзов предлагает наша компания

Вопрос сокращения расходов компании всегда волновал руководителей разных уровней. Длинные телефонные счета за разговоры – это один из пунктов, который можно и нужно контролировать. Благодаря контролю можно существенно снизить расходы на телефонную связь. Всё это можно сделать благодаря программе учета и тарификации разговоров.

Как же это работает? С помощью программы учета можно контролировать распределение расходов по отделам и конкретным абонентам. Получить статистику по конкретному сотруднику – продолжительность разговоров и суммарную стоимость. Если ваши клиенты жалуются на постоянную занятость телефонной линии, программа поможет провести анализ загруженности линий по часам и времени суток. Так же программа позволяет определить с какими городами и странами общаются сотрудники компании и относятся ли эти звонки к непосредственной деятельности компании. Помимо прочего, в программе имеется функция учета и анализа по неотвеченным звонкам - кто и когда не ответил на звонок.

В результате внедрения программы учета звонков, ежемесячные затраты на связь могут быть сокращены на 30 - 40%. При этом все затраты, вложенные в установку и обслуживание программы окупятся в минимальные сроки.

Это касается самых простейших систем. Более сложные предполагают также учет звонков с целью контроля выполнения нормы сотрудниками, работающих на исходящих звонках. Тогда руководитель легко может видеть, кто выполняет норму исходящих звонков, кто не дотягивает, и предпринимать какие-то корректирующие действия - менять мотивацию, пересматривать норму, принимать новых сотрудников.

Руководители организаций высшего и среднего звена часто задумываются об оптимизации и совершенствовании бизнес-процессов своих компаний. В этом случае одним из решений данной задачи может служить конференц-связь.

Когда вопросов для обсуждения много, а возможности для встречи нет, используют конференц-связь. Она применяется для проведения групповых обсуждений, когда нет времени или возможности для личной встречи, а так же когда один и тот же вопрос необходимо обсудить с несколькими собеседниками. Все собеседники могут говорить и слышать друг друга одновременно, но каждый участник может выключить свой микрофон, чтобы например переговорить со своими коллегами в комнате так, чтобы другие собеседники не слышали.

Конференц-система состоит из: - микрофонного пульта: делятся на две категории – микрофоны для делегатов и председателей. Председатель – это ведущий мероприятия, а делегат – любой участник конференции. - блока управления конференц-системой: осуществляет дистанционное включение/отключение микрофонных пультов участников, активизирует различные функции микрофонов, а также контролирует передачу информации на пульты с дисплеями. Дополнительно могут использоваться такие функции как системы синхронного перевода для делегатов, модуль вывода информации на центральный экран, модуль голосования и управляемое видеооборудование и др.

Системы конференц-связи могут быть проводными и беспроводными. Проводные системы используют кабельный обмен аудиопотоками между микрофонными пультами и блоком управления. Такие системы не предполагают перемещения и транспортировки. Беспроводные системы лучше использовать в случае экстренных ситуаций или в условиях, когда одна конференц-система используется поочередно в нескольких помещениях.

Таким образом, внедрение систем конференц-связи позволяет решить несколько задач – это экономия времени на проведение совещаний за счет возможности быстрого сбора участников совещания и экономия бюджетных средств за счет экономии на передвижениях сотрудников к месту совещания.

Посмотрите какие системы конференц-связи предлагает наша компания

Кроссом называют одно из помещений телефонной станции, в котором линейные (магистральные) кабели соединяются со станционными. С его помощью можно тестировать телефонные линии и линейные перекоммутации, отключать и подключать абонентов, вести прослушивание телефонных разговоров и т. п.

Телефонный кросс состоит из плинтов (соединяют станционную и линейную часть телефонной разводки), кросс-боксов (закрытые пластиковые конструкции), распределительных шкафов (изготовлены из металла и имеют бОльшую мощность, чем кросс-бокс) и амфенолов (используется для связи офисных АТС и телефонного кросса).

В помещении кросса устанавливается щит переключений, каркас из стали, на котором со стороны телефонной станции расположены рамки со штифтами, к штифтам рамок припаяны жилы кабелей телефонной станции, а с линейной стороны – защитные полосы, к выводам которых припаяны жилы линейных кабелей. Линейные и станционные кабели кроссируются друг с другом при помощи кроссовых шнуров, специальных гибких проводов. Защитная полоса предназначена для предохранителей, которые крепятся при помощи пружинных держателей. Помимо них на защитных полосах установлены испытательные гнезда, для подключения проверяющих приборов, которые в случае необходимости тестируют линии и абонентские устройства телефонных станций.

Стоит отметить, что именно от кросса зависит правильность и эффективность работы структурированных кабельных систем, поэтому установкой телефонного кросса должен заниматься сертифицированный специалист.

Казалось бы так просто – взять и позвонить. Но передача информации на расстоянии была совсем непростым делом, пока не открыли электричество и возможность передавать электрические сигналы.

Оптический телеграф был изобретен в 1794 году братьями К. и И. Шапп (Франция). Первая линия связи была построена между Парижем и Лиллем, протяженностью 225 км. Передающее устройство телеграфа братьев Шапп состояло из нескольких подвижных реек, установленных на башне. Цепочка таких башен, отстоявших друг от друга на расстоянии прямой видимости, образовывала телеграфную линию. Сообщения передавались от башни к башне посредством семафорной азбуки, составленной из нескольких десятков условных сигналов, обозначавшихся особым расположением реек относительно друг друга. На принимающей башне сигнальщик читал эти сигналы и с помощью своих реек повторял их, передавая таким образом сообщение дальше.

В начале XIX века линии оптических телеграфов были построены во многих странах Америки и Европы. Самая длинная линия оптического телеграфа действовала между Санкт-Петербургом и Варшавой с 1839 по 1854 год. Её длина была 1200 км. Главными пунктами этой линии были Петербург, Псков, Динабург (ныне Даугавпилс), Вильно (ныне Вильнюс), Гродно, Варшава. Линия насчитывала 149 телеграфических станций.

В середине XIX века, после изобретения электрического телеграфа, оптический телеграф утратил своё значение.

Современные технологии развиваются очень быстро и электронные средства коммуникации становятся всё популярнее. Однако факсы будут ещё долгое время актуальны, обеспечивая более качественный и экономичный документооборот.

Однако сегодня факс очень сильно отличается от тех аппаратов, какими они были 10 лет назад, и представляет собой современное многофункциональное устройство.

Во-первых, термопечать уже не являются единственной технологией. Хотя такие факсы еще встречаются, современные производители используют технологии печати, аналогичные обычным принтерам, включая струйную печать. Она значительно улучшила качество печати, а так же появилась возможность цветовой печати. Но такой способ имеет существенные недостатки – это низкая скорость и высокая себестоимость.

Самая популярная технология, позволяющая увеличить скорость печати, иметь высокую производительность и низкую себестоимость – это лазерная технология.

Современные факсы имеют расширенный набор функций. Так, при подключении к компьютеру, они могут использоваться в качестве принтера или сканера. Фактически современный сканер заменяет собой традиционное МФУ (многофункциональное устройство), плюс добавляет конечно же возможность принимать и отправлять факсы.

Кроме этого, интеграция многофункционального аппарата с компьютером позволила создать новую систему документооборота. Вы сможете сохранять сообщения в памяти компьютера, просматривать принятые, печатать только нужные, и сортировать, по необходимому вам параметру.

Посмотрите модели факсов, которые мы предлагаем

В современном мире жилье и офис человека очень сложно представить без проводов. Электропроводка присутствует в любом помещении, где есть человек. Но, так как электричество опасно, в процессе монтажа проводов необходимо позаботиться о безопасности. Одной из таких мер безопасности является прокладка кабеля по специальным каналам. Кабель-канал не позволяет нанести вред человеку в случае, если изоляция кабеля будет нарушена. Кроме того кабель-канал позволяет защитить кабели от воздействия со стороны – их не прижмут стулом или шкафом, да и в конце концов аккуратный кабель-канал вдоль стены выглядит гораздо лучше, чем связка кабеля идущая по стене.

Как правило, кабель-канал изготавливается в виде узкого и длинного пенала прямоугольного или треугольного сечения. Этот пенал крепится к поверхности, после чего в него укладывается кабель. Далее кабель-канал закрывается крышкой.

Материал, из которого изготавливается кабель-канал, должен обладать достаточной прочностью и в то же время служить дополнительным изолятором в случае нарушения целостности изоляции кабеля. Самым популярным материалом является ПВХ с высокими огнеупорными характеристиками. Свое широкое распространение он получил за счет простоты монтажа, эстетических характеристик и минимизации стоимости погонного метра.

Кроме этого кабель-каналы могут производиться из металла. Такие изделия по большей части используются при прокладке электропроводки в производственных помещениях, где присутствует риск нанести повреждения защите электропроводки. Стальные кабель-каналы изготавливаются из оцинкованной или холоднокатаной стали. Они предназначены для чистовой (эстетичной) прокладки проводов и кабельных трасс как внутри, так и снаружи помещений. Далее металлический кабель-канал окрашивается в цвета палитр RAL для придания кабельной трассе эстетической привлекательности и создания дополнительного антикоррозионного барьера.Таким образом, выбор материала, из которого изготовлен кабель-канал, должен быть обусловлен функциями помещения, в котором будет происходить монтаж, бюджетом и эстетическими характеристиками.

По этой ссылке вы можете посмотреть, какие кабель-каналы предлагаем мы

Если Вы когда-либо заходили в колл-центр крупной компании, Вы не могли не заметить такой ровный гул от десятков людей, разговаривающих одновременно, пусть даже и чуть приглушенным голосом, потому что они говорят прямо в микрофон гарнитуры.

В отделах продаж шум даже менее равномерный, кто-то кого-то зовет, кто-то с кем-то разговаривает, а кто-то сражается с принтером и выражает свое отношение к нему вслух, и громко.

Даже при использовании телефонной гарнитуры, шум все равно прорывается извне и мешает работать.

Раньше с этим пытались бороться, просто уплотняя контакт наушника с ухом, то есть пассивным способом. С развитием технологий, на помощь приходит физика.

Во многие профессиональные телефонные гарнитуры встраивается система активного шумоподавления. Как она работает? Как известно любой звук – это волны, то есть колебания воздуха с определенной частотой. Согласно физическим законам, подобную волну можно погасить, подавая другую волну, что называется «в противофазе» - тогда при наложении друг на друга, они взаимно сложатся и дадут колебания, близкие к нулю, то есть практически отсутствие звука.

Как это работает практически – отдельный микрофон в наушнике улавливает проходящий звук (шум из окрущения), специальная схема инвертирует этот звук и отправляет его «зеркальную копию» в наушник оператора, при этом добиваясь совмещения в внешним шумом.

Это в принципе возможно потому, что звук распространяется со скоростью гораздо меньшей, чем скорость распространения электрических сигналов, и эта схема «успевает» вставить шум в наушник «в противофазе» за то время, пока шум идет от микрофона к уху оператора. Это действительно удивительный эффект, ведь счет идет на микросекунды.

Многие люди, впервые одевающие наушники с системой активного шумоподавления даже пугаются с непривычки – потому что внезапно оказываются в просто пугающей тишине. Однако уже через минуту дискомфорт исчезает, и люди наоборот чувствуют существенное облегчение от того, что им больше не мешают никакие звуки. Конечно эта система не убирает полностью все шумы, потому что какой-то шум может прорваться и сквозь наушники, но разница в ощущениях все равно радикальная.

Посмотрите, какие гарнитуры предлагает наша компания

Изначально тот стандарт оборудования, так называемый unit – является определяющим, но как правило это все равно стандартный 19-дюймовый размер. А на что еще надо обратить внимание?

Очень многое зависит от будущего месторасположения телекоммуникационного шкафа. Если он будет находиться прямо внутри офиса, то имеет смысл обратить внимание на его внешний вид. Вы ведь не хотите пугать клиентов торчащими во всю сторону проводами.

Если же шкаф будет находиться в специально выделенном помещении, серверной, то вопрос эстетичности отпадает.

Далее определяемся – напольный или настенный вариант шкафа. Настенный занимает меньше места и не требует напольного пространства, а также экономичнее. Но как правило настенные шкафы меньше по размерам, и соответственно в дальнейшем будет меньше возможностей для наращивания мощностей Вашего оборудования.

Телекоммуникационные шкафы могут поставляться как в собранном виде, так и требующие сборки. Разборные шкафы легче/дешевле в хранении и транспортировке, но требуют «танцев с отверткой» в процессе сборки.

И также как и джипы – телекоммуникационные шкафы бывают рамные и корпусные. В случае, если вы часто переезжаете, если у вас очень критичные приложения, лучше и надежнее выбирать рамную конструкцию, потому что несущий корпус менее жесткий и может передать нагрузку на корпус установленного юнита, что может привести к проблемам.

Посмотрите предлагаемые нашей компанией телекоммуникационные шкафы Наши специалисты с радостью проконсультируют вас по выбору телекоммуникационного шкафа.