2015 — Бест Офис

Если вы присматриваете АТС для вашей компании, первый выбор, который вам предстоит, — это выбор между аппаратными и виртуальными АТС. У каждой из этих систем свои особенности, и сейчас мы рассмотрим их подробнее.

Чем хороша title"аппаратная АТС" target="_blank">аппаратная АТС

• Для решения срочных вопросов не нужно звонить провайдеру и ждать специалистов технической поддержки. С обслуживанием системы может справиться практически любой ИТ-специалист после краткосрочного обучения.
• У «железной» АТС функционал шире, чем у виртуальной (система оповещения, связь по рации, видеонаблюдение и пр.). Настроить набор функций в аппаратной системе можно под потребности конкретной компании.
• При «падении» сети сохраняется как внутренняя, так и междугородняя связь.
• Есть возможность расширения количества каналов посредством установки дополнительного оборудования.

Преимущества виртуальной АТС

• Отсутствие необходимости приобретать оборудование. Облачная АТС размещается на оборудовании провайдера.
• Мобильность системы. При необходимости ее можно легко перенести в другое помещение.


При выборе аппаратной АТС требуется сразу сделать крупную одноразовую инвестицию, но Вы будете иметь автономную систему телефонии, не зависящую от сети Интернет. В случае с виртуальной станцией затраты составят лишь абонплату или стоимость программного обеспечения.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Мини-ATC (аппаратные АТС) отличаются многофункциональностью, удобством и автономностью. Оборудование такой системы располагается на территории предприятия, так что штатные специалисты могут самостоятельно настраивать и устранять неполадки в системе в любое время.

Основными преимуществами аппаратных АТС являются:

• Окупаемость
  Для покупки «железной» АТС придется потратить более серьезную сумму, чем для подключения виртуальной системы телефонии. Зато вы получите сеть, которая будет работать без подключения к Интернету, а окупится приблизительно за 10 месяцев.


• Экономия
  С автономной АТС Вы получаете возможность пользоваться услугами разных поставщиков связи, выбирая наиболее выгодные тарифы.


• Гарантия
  Производители предоставляют гарантию на оборудование. По истечении гарантийного срока владельцу АТС не составит труда найти сервисный центр для ремонта.


• Безопасность
  Данные передаются по защищенным VPN-каналам, поэтому телефонные разговоры на предприятии не подслушают и не перехватят конкурентные компании.

Аппаратные АТС дают возможность легко управлять системой телефонии, включающей многоканальные телефоны, факсы, терминалы конференц-связи и другие устройства. Такой вариант подойдет тем, кто ищет наиболее функциональное стационарное решение.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

DECT – это система беспроводной микросотовой связи, разработанная в начале 90-х. Она является аналогом сотовой сети, однако принадлежать будет только вашей компании и платить за нее не нужно. Вы без труда сможете решать любые деловые вопросы с коллективом без потребности экономить на разговоре.

Достоинства АТС DECT

• Высокая степень защиты телефонных переговоров от прослушивания.
• Нет потребности в прокладке проводов.
• Мобильность сотрудников в пределах одного здания. То есть вы можете спокойно разговаривать, покинув свое рабочее место.
• Отличное качество передачи звука.
• Радиоизлучение, не наносящее вреда здоровью.
• Доступ к внешним системам связи — внешние звонки будут оплачиваться по тарифам оператора.
• Возможность передавать информацию с компьютеров по беспроводной сети.
• Работа под одним номером на дальних расстояниях при интеграции в другие DECT-системы.
• Законность применения.

DECT-системы могут быть внедрены в имеющуюся АТС или выступать в качестве дополнительного расширения. К АТС DECT, помимо радиотелефонов, могут быть подключены и обычные аппараты. Многие системы обладают рядом очень полезных функций, кроме осуществления звонков. Например, голосовой почтой, определителем номера, конференц-связью и пр.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Чтобы минимизировать вероятность сбоев при эксплуатации телефонной станции, необходимо правильно выполнить кабельную разводку. Прокладкой телефонной линии должны заниматься опытные специалисты, иначе могут быть нарушены схемы связи, установлены неподходящие кабели, лишние контакты и пр.

О чем нужно позаботиться перед монтажом кабелей для АТС

Перед тем как выполнить прокладку провода по офису, необходимо выполнить следующие мероприятия:

• Разработка плана расположения абонентов (мест подключения телефонных аппаратов и ПК). Притом нельзя забывать о месте размещения сетевых принтеров и факсов, которые тоже будут связаны с мини-АТС.
• Определения наиболее благоприятного места для установки оборудования телефонной станции. Если в офисе есть серверный кабинет, то монтаж производится в нем. Но во многих фирмах таких комнат нет. В таком случае мини-АТС можно разместить в любом кабинете, где имеется электрическая розетка.
• Подведение к месту монтажа АТС линий связи, через которые будет осуществляться «контакт с внешним миром».

Затем выполняется разводка кабелей согласно схеме к каждому рабочему месту. К каждому абоненту желательно прокладывать парные кабели для обеспечения резерва, на случай если один из них выйдет из строя.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

За последние три года традиционная телефонная связь в России значительно сдала свои позиции. По статистическим сведениям, этот рыночный сегмент в 2014 году резко уменьшился почти на 8%. А на мировом рынке рост популярности интернет-звонков наблюдается уже давно. Мобильные сервисы и IP-телефония постепенно укрепляют свое положение.

Так в конце 2014 года активность IP-телефонии возросла вдвое в сравнении с 2012 годом. По результатам исследований, проведенных на территории РФ, выяснилось, что на начало 2015 года телефонной связью через IP-протоколы пользовались уже более 27 млн человек. Большинство потребителей приходится на область В2В.

Причинами активного роста интернет-телефонии в России являются:

• Повсеместное использование мобильного и стационарного интернета.
• Активная реклама своих сервисов VoIP-провайдерами.
• Высокая сетка тарификации на междугородние звонки и звонки за границу.

Однако, по мнению аналитиков, полностью вытеснить традиционную телефонию IP-телефонии не удастся. Многие телекоммуникационные компании для укрепления своих позиций значительно расширили перечень сервисов, предоставляемых клиентам. Они предлагают пакеты домашних услуг, которые позволяют уменьшить затраты на связь до 40%. К тому же использовать одного оператора для целого ряда услуг очень удобно, так как абонент получает единый счет за все эти услуги и в большинстве случаев может управлять им дистанционно.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Телефонные переговоры для бизнес-сферы, да и для частных клиентов, имеют существенное значение. Часть информации, передающейся в ходе таких переговоров, должна оставаться строго конфиденциальной. Поэтому компании вынуждены применять меры для защиты своих IP-сетей.

Сети VoIP весьма уязвимы к:

• Перехвату данных и управлению данными извне, например, ограничению доступа владельца к его сети.
• Взлому и замене персональных данных пользователя.

Способы защиты

При обустройстве VoIP-коммуникаций нужно учитывать, что универсального средства для защиты от всех этих атак не существует. Поэтому к мерам безопасности следует подходить комплексно.

Для обеспечения безопасности в IP-телефонии необходимо использовать следующие способы:

• Шифрование и кодирование телефонной связи.
• Подключение пользователей через шифрованные сети VPN.
• Использование фильтрующих межсетевых экранов.
• Тщательная настройка сервера (использование сложновзламываемых паролей, блокировка доступа при безуспешной регистрации, проверка сервера на взломы и пр.).

К сожалению, гарантировать полную безопасность даже при использовании всех вышеперечисленных мер невозможно, так как с развитием VoIP-коммуникаций развиваются и методы их взлома. Применяя любые способы защиты сети на практике, нужно учитывать особенности конкретной сети.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Кабель-каналы – незаменимое средство для выполнения качественной разводки и защиты проводов, используемое повсеместно во многих современных зданиях: частных домах, офисах торгово-развлекательных центрах и др. В каждом конкретном случае можно подобрать наиболее подходящий кабель-канал из многочисленных видов, предлагаемых современными производителями. Все зависит от месторасположения оборудования и тонкостей декора.

Какие бывают кабель-каналы

Кабель-каналы имеют разнообразную форму и типоразмеры. Наиболее широко используемой и удобной в монтаже формой является короб, состоящий из двух элементов и закрывающийся на специальные замки. С ним удобно проводить любые работы с заменой кабелей, при этом нет нужды в их демонтаже. Также кабель-каналы выпускают в следующем виде:

• гофрированные трубки;
• металлорукава;
• лотки;
• гибкие трубы.

В них может монтироваться от одного до 20 кабелей. Производят их из металлопроката или высокопрочного пластика. Металлические кабель-каналы изготавливают из стальных листов, защищенных от коррозии посредством оцинковки, а пластиковые – из поливинилхлорида. Короба крепят на стенах, потолке или по плинтусу. Монтаж проводов в них может проводиться как внутри помещения, так и снаружи.

Кабель-каналы не только позволяют сохранить эстетический вид проводки, но и оберегают от механических воздействий, а также обеспечивают пожаробезопасность.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Системы оповещения предназначаются для своевременного уведомления о возникновении любых ситуаций чрезвычайного характера и регулировки процесса эвакуации, но это далеко не все. Также системы ретрансляции и оповещения применяют для воспроизведения фоновой музыки, передачи информации рекламного характера и общения сотрудников в больших зданиях, работников складских помещений и т. д. Усилительное оборудование для ретрансляции используют во многих музыкальных и развлекательных заведениях, звукозаписывающих студиях, концертных залах.

Какое оборудование чаще всего применяют для ретрансляции

Одной из самых популярных компаний, выпускающих оборудование для ретрансляции и оповещения, является Inter-M. Это оборудование хорошо известно в Европе, а в последние пару лет его стали часто использовать и в России.

Разумеется, системы Inter-M прошли специальные тесты на электромагнитную совместимость и электробезопасность, что подтверждают международные сертификаты. Но главное то, что данные системы могут применяться в соответствии с нормативами российской пожарной безопасности и утверждены Госстандартом.

Для ретрансляции сообщений с мини-АТС некоторые модели усилителей оборудованы специальными телефонными выходами.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

От бесперебойной работы мини-АТС во многом зависит успешность тех или иных аспектов вашего бизнеса. Поэтому ее монтаж и настройка должны производиться только квалифицированными специалистами.

Монтирование мини-АТС должно выполняться с учетом особенностей оборудования, правил, установленных изготовителем, и соображений безопасности. При качественном подключении станция будет выполнять все запрограммированные для нее задачи без сбоев и прослужит длительное время.

Кто должен заниматься установкой станции

Добиться максимальной надежности ее работы по силам специалистам, которые не только имеют необходимый опыт в подключении подобного оборудования, но и прошли несколько обучающих курсов, что подтверждается соответствующими лицензиями и сертификатами. Их, между прочим, исполнитель обязан предоставить по первому требованию заказчика.

Дилетантам – нет, профессионалам – зеленый свет

Если с вашей мини-АТС будет работать сертифицированный специалист, то производитель предоставит расширенную гарантию на ее использование. Кроме того, после монтажа профессионалы обучат ваших коллег уверенно пользоваться станцией и при необходимости даже менять некоторые настройки.

При выборе монтажа «под ключ» специалистами будут выполнены все необходимые работы в соответствии с персонально составленным техническим заданием. После установки вы будете наслаждаться надежной связью безо всяких проблем.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.

Ни одно сооружение, будь то жилой дом или огромное офисное здание, не обходится без кабельных коммуникаций. Они предназначаются для обеспечения быстрой связи, а также нормальной работы различных устройств. К ним относятся:

• электрические сети;
• телефонные линии;
• кабели Интернета;
• телевизионные сети;
• кабели охранных систем;
• сети автоматического оповещения.

Кабельная разводка

Наиболее эффективным и надежным способом обеспечения разводки кабелей по зданию являются кабель-каналы. Они задумывались для сокрытия, удержания и защиты проводов от любых видов повреждений. Кабель-каналы производятся из пластика или металла, монтируются в любых помещениях :офисных зданиях, медицинских организациях, торгово-развлекательных комплексах и частных домах. Эти короба представляют собой цельнопрокатный профиль из двух элементов, которые запираются друг с другом на защелки. Они выполнены с одним или несколькими магистралями для отдельной прокладки проводов.

Если возникнет потребность переставить местами всю офисную технику, то перенаправление проводов по кабель-каналам сложностей не вызовет. К тому же изолирующие каналы можно подобрать таким образом, чтобы в общем интерьерном решении они не выделялись.

Понравилась наша статья?
У нас есть еще масса интересных статей в нашем блоге.