Fanvil X2CP IP-телефон для call-центров

Fanvil X2CP — это бюджетный IP-телефон для call-центров

Описание

Fanvil X2CP IP-телефон для call-центров

Fanvil X2CP — это бюджетный IP-телефон для call-центров. Модель не оснащена обычной телефонной трубкой, зато оборудована сразу двумя портами для подключения гарнитуры. Один из них — RJ9 — является стандартным для офисных телефонов, второй — 3.5 мм. Помимо этого, имеется еще один дополнительный порт RJ9, к которому можно подключать гарнитуру супервизора, который может прослушивать телефонный разговор с клиентом, но сам при этом оставаться незамеченным.
Fanvil X2CP поддерживает аудио высокого качества, широкополосный кодек G.722, а также возможность управлять не только громкостью звука, но и чувствительностью гарнитуры. Кроме того, X2CР обладает двумя сетевыми портами для сквозного подключения ПК, микрофоном и спикерфоном HD-качества, а также возможностью подключения специальной ножной педали (не поставляется в стандартной комплектации). С помощью последней операторы call-центра могут легко и удобно отвечать на входящие вызовы и завершать разговоры без использования рук.
Fanvil X2CP оборудован черно-белым графическим экраном, что отличает его от "старшей" модели Fanvil X2P.
Устройство поддерживает PoE, блок питания не входит в стандартную комплектацию.
Гарнитуры в комплект не входят.

Ключевые преимущества:

Характеристики телефона Fanvil X2CP:

Функции обработки вызовов::

держание вызова
Отключение/включение микрофона
Ожидание вызова
Перевод вызова (с уведомлением и без)
Поддержка Caller ID
Переадресация вызова (Безусловная / По занятости / При отсутствии ответа)
Голосовая почта
Анонимный вызов
Световой индикатор голосовой почты (VMWI)
Горячая линия
Не беспокоить (DND)
Автоответ
Трехсторонняя конференция
Горячая линия
Acion URL/Active URI
Чёрный список/Белый список
Функция оповещения (Intercom)
Встроенная телефонная книга на 500 записей
Поддержка удалённой телефонной книги по XML или LDAP
Журнал пропущенных, исходящих и входящих вызовов (каждый на 100 записей)
Поддержка протокола синхронизации времени NTP

Аудио:

Микрофон и спикерфон HD качества
Широкополосная АЦП/ЦАП дискретизация 16 КГц
Поддержка узкополосных кодеков: G.711a/u, G.723.1,G.726-32K, G.729AB
Широкополосный кодек: G.722
Обнаружение речевой активности (VAD)
Генерация комфортного шума (CNG)
Компенсация потерянных пакетов (PLC)
Подавление фонового шума (BNE)
Динамический джиттер буфера до 300мс
Передача DTMF: In-band, RFC2833, SIP INFO

Сетевые функции:

Режим получения IP – Статический, DHCP, PPPoE
Поддержка 802.1x
Поддержка VPN: L2TP (базовый нешифрованный)
Поддержка VLAN
Поддержка QoS
RTCP-XR, VQ-RTCPXR

Поддерживаемые протоколы:

Управление:

Автонастройка через FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069
Управление через WEB
Сохранение/загрузка конфигурационного файла
Автоматическая или ручная загрузка нового программного обеспечения
Поддержка Syslog

Физические характеристики:

Функции подключаемой педали PD1 (не входит в комплект поставки):

Дисплей LCD: 128x48
Клавиатура 23 кнопки
12 кнопочная клавиатура набора
4 программируемые клавиши
3 функциональные клавиши (Выключение микрофона, Удержание, Трансфер)
2 клавиши управления громкостью
1 клавиша подключения гарнитуры
Электропитание: DC 5V/0.6A
Электропотребление: в режиме ожидания – ~0.9–1.6 Вт, при пиковой нагрузке – ~ 1.6–2.5 Вт
Рабочая температура: 0 ~ 40 °С
Влажность: 10 ~ 95%
Габариты устройства: 101х147х107.5 мм
Габариты в упаковке: 200x175х52 мм
Прием вызова в режиме ожидания
Завершение звонка в режиме разговора
Подключение к телефону через интерфейс mini-jack 3.5 мм
2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с в режиме работы Bridge
Поддержка PoE (802.3AF PoE Class 1)
2 порта 3.5mm: гарнитура x 1, ножная педаль x 1
2 порта RJ9: гарнитура x 1, супервизор x 1

Характеристики

Бренд: Fanvil