Fanvil X2CP IP-телефон для call-центров
Оставить отзывОписание
Fanvil X2CP IP-телефон для call-центров
Fanvil X2CP — это бюджетный IP-телефон для call-центров. Модель не оснащена обычной телефонной трубкой, зато оборудована сразу двумя портами для подключения гарнитуры. Один из них — RJ9 — является стандартным для офисных телефонов, второй — 3.5 мм. Помимо этого, имеется еще один дополнительный порт RJ9, к которому можно подключать гарнитуру супервизора, который может прослушивать телефонный разговор с клиентом, но сам при этом оставаться незамеченным.
Fanvil X2CP поддерживает аудио высокого качества, широкополосный кодек G.722, а также возможность управлять не только громкостью звука, но и чувствительностью гарнитуры. Кроме того, X2CР обладает двумя сетевыми портами для сквозного подключения ПК, микрофоном и спикерфоном HD-качества, а также возможностью подключения специальной ножной педали (не поставляется в стандартной комплектации). С помощью последней операторы call-центра могут легко и удобно отвечать на входящие вызовы и завершать разговоры без использования рук.
Fanvil X2CP оборудован черно-белым графическим экраном, что отличает его от "старшей" модели Fanvil X2P.
Устройство поддерживает PoE, блок питания не входит в стандартную комплектацию.
Гарнитуры в комплект не входят.
Ключевые преимущества:
- 2 линии SIP
- HD-звук
- Поддержка PoE
- Поддержка EHS
- Программируемые кнопки
- Соответствие стандартам: CE/FCC
Характеристики телефона Fanvil X2CP:
Функции обработки вызовов::
- держание вызова
- Отключение/включение микрофона
- Ожидание вызова
- Перевод вызова (с уведомлением и без)
- Поддержка Caller ID
- Переадресация вызова (Безусловная / По занятости / При отсутствии ответа)
- Голосовая почта
- Анонимный вызов
- Световой индикатор голосовой почты (VMWI)
- Горячая линия
- Не беспокоить (DND)
- Автоответ
- Трехсторонняя конференция
- Горячая линия
- Acion URL/Active URI
- Чёрный список/Белый список
- Функция оповещения (Intercom)
- Встроенная телефонная книга на 500 записей
- Поддержка удалённой телефонной книги по XML или LDAP
- Журнал пропущенных, исходящих и входящих вызовов (каждый на 100 записей)
- Поддержка протокола синхронизации времени NTP
Аудио:
- Микрофон и спикерфон HD качества
- Широкополосная АЦП/ЦАП дискретизация 16 КГц
- Поддержка узкополосных кодеков: G.711a/u, G.723.1,G.726-32K, G.729AB
- Широкополосный кодек: G.722
- Обнаружение речевой активности (VAD)
- Генерация комфортного шума (CNG)
- Компенсация потерянных пакетов (PLC)
- Подавление фонового шума (BNE)
- Динамический джиттер буфера до 300мс
- Передача DTMF: In-band, RFC2833, SIP INFO
Сетевые функции:
- Режим получения IP – Статический, DHCP, PPPoE
- Поддержка 802.1x
- Поддержка VPN: L2TP (базовый нешифрованный)
- Поддержка VLAN
- Поддержка QoS
- RTCP-XR, VQ-RTCPXR
Поддерживаемые протоколы:
- SIP 2.0 через UDP/TCP/TLS
- RTP/RTCP/SRTP
- STUN
- DHCP
- PPPoE
- 802.1x
- L2TP
- OpenVPN
- SNTP
- FTP/TFTP
- HTTP/HTTPS
- TR069
Управление:
- Автонастройка через FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069
- Управление через WEB
- Сохранение/загрузка конфигурационного файла
- Автоматическая или ручная загрузка нового программного обеспечения
- Поддержка Syslog
Физические характеристики:
Функции подключаемой педали PD1 (не входит в комплект поставки):
- Дисплей LCD: 128x48
- Клавиатура 23 кнопки
- 12 кнопочная клавиатура набора
- 4 программируемые клавиши
- 3 функциональные клавиши (Выключение микрофона, Удержание, Трансфер)
- 2 клавиши управления громкостью
- 1 клавиша подключения гарнитуры
- Электропитание: DC 5V/0.6A
- Электропотребление: в режиме ожидания – ~0.9–1.6 Вт, при пиковой нагрузке – ~ 1.6–2.5 Вт
- Рабочая температура: 0 ~ 40 °С
- Влажность: 10 ~ 95%
- Габариты устройства: 101х147х107.5 мм
- Габариты в упаковке: 200x175х52 мм
- Прием вызова в режиме ожидания
- Завершение звонка в режиме разговора
- Подключение к телефону через интерфейс mini-jack 3.5 мм
- 2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с в режиме работы Bridge
- Поддержка PoE (802.3AF PoE Class 1)
- 2 порта 3.5mm: гарнитура x 1, ножная педаль x 1
- 2 порта RJ9: гарнитура x 1, супервизор x 1
Характеристики
Бренд | Fanvil |