SpRecord SpGate MR сотовый регистратор

Сотовый регистратор SpGate MR

Автономный регистратор сотовых (мобильных) разговоров на SD-карту памяти с функцией GSM шлюза

Автономный регистратор SpGate MR предназначен для записи сотовых разговоров на SD-карту. Регистратор использует режим конференц-связи. Необходимо убедиться, что на SIM-карте устройства подключены услуги «Удержание вызова» и «Конференц-связь».

Отличительные возможности

• запись разговоров на SD-карту
• для записи разговоров подключение к компьютеру не требуется
• информатор (возможность выдачи приветственного сообщения перед началом разговора, автономно без компьютора)
• все возможности шлюза шлюза SpGate M.

Преимущества шлюза с записью разговоров

• качественный двухдиапазонный GSM-модуль разработки итальянской фирмы Teli
• улучшено эхо-подавлени
• регулируемая громкость звука в обе сторон
• гибкая настройка АОН: CallerID FSK и DTM
• отсутствие наводок от GSM-сети в самом шлюзе, внутри шлюза звук передаётся в цифровом виде
• голосовое меню настроек. Настройка сопровождается голосом: какие параметры имеются, их границы, текущее значение, новое значение

Применение

• организация телефонной связи в местах, где затруднено или нецелесообразно подведение обычных телефонных линий
• оптимизация издержек на связь, в случае использования организацией мобильной связи
• запись телефонных разговоров на SD-карту памяти
• использование в качестве информатора с последующим соединением с абонентом.

Запись разговоров

• Организация журнала звонков в формате html с регистрацией: даты, времени и продолжительности разговора
• исходящего/входящего номера
• имени абонента (при наличии в справочнике абонентов на карте памяти)
• ссылки на файл с записью разговора.
• Выдача голосового или тонового сигнала предупреждения о записи.
• Возможность просмотра журнала звонков с помощью любого интернет-браузера.
• Возможность сортировки записей по имени, дате или продолжительности.
• Цифровое сжатие аудиоданных: 16-bit PCM (1 час непрерывной записи занимает 55 Мб)
• G.711 A-law (1 час непрерывной записи занимает 27 Мб)
• IMA ADPCM (1 час непрерывной записи занимает 14 Мб).

Информатор

Для использования функции информатора необходимо записать голосовое сообщение и заменить им стандартное голосовое предупреждение шлюза.

Запись должна соответствовать следующим требованиям

• формат файла - несжатый WAV PCM 8000 Гц, 16 бит, моно
• запись должна иметь достаточный уровень громкости
• в файле обязательно должны присутствовать слова о том, что ведется запись разговора, при этом предупреждение должно быть однозначным: "Разговор записывается", а не "Разговор может быть записан!"
• максимальная длительность записи не ограничена.

Важно!

Система SpRecord не предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров.
В процессе работы подается на выбор тональный либо голосовой сигнал, предупреждающий о записи разговора.

Адаптеры SpRecord соответствуют нормам безопасности и техническим требованиям оборудования подключаемого к единой сети электросвязи РФ.

Cертификат соответствия N POСC RU.АЯ09.H04144.
Декларация о соответствии N Д-ТП-0049 (зарегистрирована в Федеральном агентстве связи РФ 30.06.2005).
Адаптеры SpRecord не предназначены для негласного прослушивания телефонных переговоров. SpGate MR не предназначен для негласного прослушивания телефонных переговоров. В процессе работы подается на выбор тональный либо голосовой сигнал, предупреждающий о записи разговора. Сигнал предупреждения соответствует ГОСТ 28384-89.

Используя системы записи телефонных разговоров и периодически прослушивая телефонные разговоры своих сотрудников, Вы имеете возможность улучшить качество работы всех отделов компании и тем самым повысить удовлетворенность клиентов.

Повторные обращения клиентов - самый эффективный способ обеспечения роста прибыли любой компании.

Зачем нужна запись телефонных разговоров?

Внедрение системы контроля качества работы компании на основе записи телефонных переговоров является одним из самых эффективных и простых способов повышения прибыли компании.

Вы можете протестировать систему записи разговоров в течение 30 дней и в случае необходимости вернуть ее нам назад.

Хотите заказать?

Звоните нам по телефонам:
+7(495)744-1077 Москва
+7(812)313-2350 Санкт-Петербург
+7(863)256-1606 Ростов-на-Дону
и мы поможем с заказом
Запись телефонных переговоров