Особенности подбора мини АТС для гостиницы.

Наличие системных телефонов на службе Рецепции.
Интеграция АТС с гостиничным программным обеспечением.
Наличие беспроводной микросотовой системы DECT или WI-FI с полным покрытием территории отеля для персонала.
Использование системы гостиничного биллинга (тарификации международных разговоров) для исходящих вызовов.
Обязательное использования особых отельных телефонов для гостиниц выше 3 звезд.
Наличие второго "параллельного" телефонного аппарата в санузле для гостиниц 4* и 5*.

Особенности телефонов в гостиничных номерах.

Важным фактором в гостиницах от 3-х звезд является использование в номерах специальных отельных телефонов.
Что их отличает от обычных аппаратов?
- Телефонный аппарат должен устойчиво стоять на прикроватной тумбочке в номере и не падать от случайного движения.- Гостиничный телефон имеет основные клавиши прямого вызова рецепшн, ресторан, СПА и других сервисов.- Некоторые модели имеют USB-порт для зарадки смартфонов, у некоторех есть встроенная Wi-Fi точка доступа для раздачи интернета. Многие модели имеют дисплей с поддержкой до 7 языков.Все отельные телефоны выполнены в соответствии с международной классификацией.
Согласно российскому законодательству в гостиницах от 3-х звезд телефоны должны быть установлены в каждой комнате номера, в том числе и в санузле.
Для санузлов предусмотрены настенные модели.При грамотном подборе мини АТС для гостиницы облегчит коммуникации гостей и сотрудников отеля.

Предлагаемые мини АТС для оснащения гостиниц

Для оснащения отелей современной телефонной связью мы предлагаем новешие модели полярных марок - Panasonic, Максиком, Yeastar, Grandstream, Symway.
Отельные телефоны Fanvil иYealink.

Всем клиентам предлагаем техническую поддержку и помощь. Для этого звоните по телефонам: Москва +7(495)744–1077, Санкт-Петербург +7(812)313–2350, Ростов-на-Дону +7(863)256–1606.

Коммутаторы доступа ELTEX (Элтекс)

Статус ТОРП - Телекоммуникационное оборудование отечественного происхождения.

Основная функция устройств данного типа заключается в обеспечении подключения конечных пользователей к сети крупных предприятий, предприятий малого и среднего бизнеса, а также к сетям операторов связи.
«ЭЛТЕКС» разрабатывает и выпускает управляемые коммутаторы сетевого доступа, полностью отвечающие техническим требованиям современного телекоммуникационного рынка:
Устройства отличаются малыми габаритными размерами и расширенным температурным диапазоном эксплуатации.
Демонстрируют высокую надёжность в работе, отказоустойчивость, не нуждаются в дополнительных затратах при эксплуатации.
Имеют расширенные функции безопасности.
Реализуемые по привлекательной цене Ethernet-коммутаторы доступа
от «ЭЛТЕКС» оснащены защитой от скачков напряжения.
Ассортиментный ряд производимого оборудования включает целую серию устройств с подачей PoE-питания.

Переговорные устройства Максифон "Клиент-кассир", "Директор-секретарь", "Кабина-кузов", "Водитель-салон"

Переговорные системы "точка-точка" настолько востребованы, что можно насчитать многие десятки способов применения.
Суть переговорной системы "точка-точка" очень проста.
Имеется комплект из двух панелей, соединенных друг с другом линией связи.
Еще одна линия обеспечивает электропитание 12В.
Такие системы могут быть отличным дополнением к комплексным решениям телефонной и громкоговорящей связи на основе учрежденческой АТС.
Но ничто не мешает использовать их и без УАТС.
Съев не одну собаку на переговорных устройствах в составе АТС, инженеры компании "Мультиком" разработали две модели систем дуплексной переговорной связи "точка-точка".
А производство приступило к их серийному выпуску.
И они уже в продаже в Бест Офис по выгодной цене!

Материал имеет значение!

Высокое качество дуплексной (двухсторонней) голосовой связи – традиционная особенность всех "Максифонов".
Его обеспечивают печатные платы, установленные в металлический корпус.
И не просто металлический – стальной!
Это совсем другой уровень "антивандальности", а отсюда – гораздо более широкий спектр применения.
При изготовлении динамиков используется специальный материал – майлар.
Он обеспечивает хорошую выходную мощность при сохранении компактных габаритных размеров.
Еще один важный материал – акустический поролон.
Из него делают "шапочку" для выносного микрофона (есть такая модификация панелей).
С такой насадкой даже ветер не повлияет на разборчивость речи.

Особенности управления связью.

В обеих моделях Максифон MXF-DS и Максифон MXF-KK – разговором, по сути, управляет мастер-панель.
Например, в системе "Директор-секретарь" (модель MXF-DS) именно директор решает, когда заканчивать разговор. Он же имеет возможность временно отключить свой микрофон и при этом слышать, что ему говорит секретарь.У абонентской панели в такой системе есть право вызова – секретарь может вызвать директора сам.А вот в системе "Клиент - кассир" (MXF-KK) абонентская панель полностью подчинена "мастеру". И это совершенно оправданно, как и в других решениях с использованием этой модели.Особенности управления связью определяют спектр применения конкретной модели. Но так или иначе, для антивандальных устройств он в современных условиях очень широк. А ведь есть еще и дополнительные опции!

Пиринговая система унифицированных коммуникаций Symway®

Первая в мире децентрализованная и отказоустойчивая система для бизнеса любого масштаба, для государственных структур и операторов связи.

Сделано в России для всего мира.

Пиринговые АТС

Всего пять устройств, из которых можно построить отказоустойчивую территориально распределенную единую систему корпоративной телефонии с функциями унифицированных коммуникаций на любое количество сотрудников и с любыми интерфейсами подключения к ТфОП.

Пиринговая масштабируемость

Ведущие мировые производители АТС и систем унифицированных коммуникаций способны предложить законченные решения для бизнеса любого масштаба и делят их на линейки продуктов, обладающих конечным потенциалом для дальнейшего роста компании по количеству подключаемых телефонов, внешних транков и функциональных возможностей системы в целом.
Проблема масштабирования кроется в клиент-серверной организации всех систем, существующих в настоящий момент на рынке.
Symway® легко справляется с этой задачей благодаря пиринговой архитектуре, лежащей в основе всех наших решений.

1.Пять разновидностей пиринговых АТС отличающихся по количеству и типу портов подключения к внешним сетям и абонентским терминалам (FXO, FXS, GSM, E1) и способных самостоятельно выполнять функции учрежденческой АТС на небольшом предприятии.

2.Кластер Symway®
Каждая пиринговая АТС снабжена портом Ethernet, посредством которого подключается к локальной IP-сети предприятия, находит другие устройства Symway®, авторизуется на них, объединяется с ними, образуя кластер, и суммируя таким образом ресурсы всех устройств в единое целое.

3.Компания растет?
В отличии от клиент-серверных решений, Symway® базируется на пиринговой архитектуре - сервера, ограничивающего мощность системы, просто нет.
Поэтому при росте компании достаточно докупить пиринговые АТС с необходимыми ресурсами и добавить их в кластер предприятия.
Менять систему на новую, более мощную, не придется никогда - Symway® растет вместе с ростом компании.

4.Эргономичный дизайн
Все устройства Symway® отличает великолепный дизайн, качественное исполнение и продуманная конструкция. Устройства выполнены для монтажа в коммуникационный шкаф или на DIN-рейку и прекрасно впишутся в IT-инфраструктуру современного предприятия.

5.Symway® для операторов связи
Возможность простого масштабирования системы делает Symway® крайне привлекательным решением и для операторов связи.
Вопрос увеличения количества абонентских соединительных линий решается добавлением в кластер соответствующих пиринговых АТС, а для провайдеров облачной телефонии снижает требования к физическим серверам - узлы пиринговой системы унифицированных коммуникаций можно поднимать на любых вычислительных мощностях.

6.Территориально распределенная система
Неважно сколько офисов у компании и где они расположены, сколько сотрудников там работает.
Для функционирования Symway® необходимо и достаточно, чтобы на предприятии присутствовала единая маршрутизируемая IP-сеть, что сейчас легко реализуется с помощью маршрутизаторов с поддержкой VPN.
Все остальное Symway® сделает сам.

Эффективность вложения инвестиций при росте компании

Компания инвестирует в коммуникационную систему пропорционально своему росту.
Уже приобретенное оборудование не выводится из эксплуатации ни на одном из этапов роста компании.
Расширение возможностей системы унифицированных коммуникаций производится добавлением новых узлов сети.

Пиринговаяотказоустойчивость

Что лучше: клиент-серверная архитектура, где все клиенты подключены к одному серверу, или пиринговая (децентрализованная) архитектура, где единого сервера нет, а абоненты распределены по некоторому множеству пиров (узлов) пиринговой сети унифицированных коммуникаций Symway®?

1.Устройства в пиринговой сети связаны по принципу каждый-с-каждым.
Каждое устройство знает о всех ресурсах других устройств пиринговой сети и, в свою очередь, информирует их о своих.

2.В клиент-серверной архитектуре все терминальные устройства подключены к одному серверу и полностью от него зависят.

3.В пиринговой сети нет "главного" сервера. Пользовательские терминалы распределены по некоторому количеству узлов пиринговой сети.

4.При выходе из строя сервера вся система становится не работоспособной.

5.При выходе из строя узла пиринговой сети теряют работоспособность только те терминалы, которые подключены к этому узлу.
При этом каждый SIP-телефон или любой другой SIP-клиент может быть подключен к нескольким узлам пиринговой сети и выход из строя одного из них не означает полной потери работоспособности даже тех абонентов, которые изначально были подключены к вышедшему из строя узлу.

Пиринговый телефон

Новый класс терминальных устройств, которым не нужны УПАТС, облачные АТС, любые клиент-серверные решения.
- Нужно телефонизировать компанию на 1000 сотрудников?
- Просто купите 1000 пиринговых телефонов.

Телефон MATRIX "M300" Voice.

Новая модель телефона с 2021 года.

Телефон для слабослышащих и слабовидящих людей.

В первую очередь телефон предназначен для людей с очень большой потерей слуха (4-я степень тугоухости).

Компрессор звукового сигнала в трубке передает звук собеседника без искажений,не зависимо от качества линии связи.

Телефон имеет большие клавиши с контрастными цифрами защищенными от стирания.

Дисплей показывает текущее время, набираемый номер и режимы работы.

Обратите внимание, фунукция АОН в этом аппарате не предусмотрена.

Основные параметры

• Усиление громкости в трубке до 48 dB

• Питание от телефонной линии, поддержках ВСЕХ функций без батареек.

• Плавный регулятор усиления громкости звука в трубке

• Усиление громкости звонка - не предусмотрено

• Многофункциональный дисплей с подсветкой

• Контрастные, влагозащищенные, с защитой от стирания клавиши

• Возможность настенной установки

• Цвет корпуса - тёмносерый, красный

• Начало продаж - декабрь 2020 года

Ссылка на товар

Уважаемые клиенты!

Работаем для вас с 1999 года и напоминаем о том, что мы предлагаем серверные шкафы, стойки 19 дюймов и кроссовое оборудование по самым выгодным ценам.

Наши цены на шкафы и стойки GYDERS - одни из самых низких на рынке.

Не смотря на колебания курсов валют, мы держим цены в рублях уже 2 года (с 2018г) - без повышения и без потери качества.

Настенные серверные шкафы от 5900 руб.
Напольные серверные шкафы от 20100 руб.
Серверные стойки от 11000 руб.
Полки и вентиляторы 19 дюймов от 700 руб.
Оборудование телефонного кросса SINELLS

Служба поддержки ответит на вопросы и поможет с выбором по телефону:

• Москва +7(495)744–1077
• Санкт-Петербург +7(812)313–2350
• Ростов-на-Дону +7(863)256-1606
• Екатеринбург +7(343)278-2475
• Новосибирск +7(383)255-8140
• Бесплатный звонок по России 8(800)301-3477 Нижний Новгород, Казань, Красноярск, Омск, Томск, Самара, Уфа, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар и другие города.

Написать нам zakaz@7441050.ru (обязательно укажите Ваш № телефона)

Как за 5 месяцев увеличить прибыль в 1,45 раза?

Прочитайте эту статью до конца, и Вы узнаете об одном простом технологическом решении, которое позволит увеличить Вашу ежемесячную прибыль минимум на 10%.

Это решение – запись телефонных разговоров.

Нам известны случаи, когда компания увеличивала прибыль на 45%, это произошло через 5 месяцев, как компания на своей АТС установила опцию «запись телефонных разговоров».

Главная «фишка» – контроль за сотрудниками. Потому что на деле часто так бывает:

• без контроля менеджеры проявляют равнодушие к клиентам и их потребностям, что приводит к их уходу из компании

• слабый уровень подготовки сотрудников моментально сказывается на показателях отклика по телефону

Причина: у менеджеров по продажам нет достаточной мотивации из-за отсутствия контроля.

Такие случаи повсеместно встречаются в Москве и во всех городах России.

Со стороны это выглядит так – Вы просто не знаете причину слабой работы и результата, и можете гадать.

Но стоит только подключить запись телефонных разговоров, как у менеджеров моментально включается внутренний «стимулятор», а от этого повышается качество продаж.

Более того:

1. Вы видите ситуацию такой, какой она есть по факту

2. Вы можете разобрать работу каждого менеджера

3. Вы искорените слабые места и направите работников в нужную сторону

Лишь потому, что Вы точно знаете, в чем дело.

И все, что нужно сделать, установить запись телефонных разговоров и сообщить об этом менеджерам. А после провести небольшой «разбор полетов» с целью устранения шероховатостей.

Насколько это все правда?

Давайте сразу перейдем к конкретному примеру, чтобы Вам было проще понять и заметить очевидную выгоду.

Женский Медицинский Центр «Мед Ок» в Красногорске (телефон 495-744-1006) постоянно занимается изучением степени лояльности клиентов посредством различных инструментов.

Наша компания установила в офисе медицинского центра АТС Samsung OfficeServ 7070 с системой записи разговоров ICON на 2 канала.

Директор центра – Эльмира Логина – лично и еженедельно контролирует все входящие и исходящие звонки администраторов и проводит беседы по качеству консультирования клиентов (в штате 2 администратора).

В итоге, по словам Эльмиры Логиной:

1. удовлетворенность клиентов составляет 96%

2. количество повторных обращений увеличивается на 16-18% каждый месяц

Инвестиции на приобретение и оборудование офиса телефонной станцией окупились в течение первых 2-ух месяцев после установки.

В компании «Бест Офис» мы используем систему записи «Спрут» (на 16 каналов) – выбор такой, потому что «Спрут» позволяет записывать цифровые системные телефоны, которые используются у нас в компании – в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону.

Руководитель отдела продаж Сергей Николаев ежедневно с помощью записи разговоров анализируют качество обслуживания клиентов и помогает менеджерам быть лучшими в обслуживании наших клиентов.

Я сам лично (Евгений Перфильев, директор и автор этой статьи) посвящаю 1-2 дня в месяц для этого важного дела.

Вместе мы уже более года совершенствуем работу нашего отдела продаж – просто перезвоните нам по телефону (495)744-1077, и убедитесь, как стали работать наши менеджеры.

В итоге…

Для первых лиц компаний было бы очень полезно воспользоваться системами записи телефонных разговоров и задуматься об увеличении качества обратной связи с клиентами.

Причем, нет необходимости увеличивать рекламные бюджеты.

P.S.

Это отличное решение, которое позволит повысить удовлетворенность существующих клиентов.

А клиенты будут обращаться к Вам снова и снова.

Вернуться на главную страницу страницу
Устройства записи телефонных разговоров на SD карту

Начало действия принципа «платит звонящий» для звонков со стационарных телефонов на мобильные наступило и пришло, добавив новую статью расходов в бюджеты российских предприятий.

Следствием этих изменений явился всплеск практического интереса корпоративного сектора российской экономики к вопросам контроля и оптимизации расходов на мобильную связь.

Традиционным решением по оптимизации расходов на корпоративную мобильную связь является использование GSM шлюзов.

Причем, если раньше GSM шлюзы давали экономию лишь удаленным абонентам, звонящим в офис, то теперь использование GSM шлюзов выгодно и при исходящих звонках.

Компания “Бест Офис” предлагает широкий спектр GSM шлюзов для использования в условиях малого, среднего и крупного бизнеса.

Использование GSM шлюзов в составе офисной мини АТС  позволяет компаниям значительно (до 90%) снизить затраты на звонки мобильным абонентам.

Если у Вас нет уже возможности подключить дополнительные городские линии и увеличить количество городских соединений для входящей или исходящей связи - GSM шлюз станет реальным решением проблемы телефонной связи.

Мы предлагаем надежные GSM-шлюзы  для использования в качестве сотового терминала по цене от 3900 рублей с бесплатным тест-драйвом на 30 дней.

Получить консультацию по использованию GSM шлюзов Вы можете у менеджеров компании “Бест Офис”.

Как известно, частое использование мобильных телефонов (электромагнитное излучение) негативно влияет на мозг и здоровье людей.

Подключив к GSM шлюзу любой радиотелефон стандарта DECT, Вы снизите вредное влияние мобильного телефона на мозг и улучшите свое здоровье, сохранив удобство и мобильность.
Также использование GSM шлюза в составе офисной мини АТС позволит существенно снизить расходы на телефонную связь.

Есть вопросы?

Звоните по телефонам +(495)744-1077, +7(812)313-2350, +7(343)278-2475, +7(863)256-1606.

Бесплатная линия технической поддержки по телефону +7(495)744-1052 работает 7 дней в неделю с 9-21ч.

Мини АТС Panasonic KX-TEM824RU

АТС для внутренней связи. Что такое внутренняя мини АТС.

Внутренняя мини АТС – это телефонная станция без подключения городских линий.
Предназначается для осуществления телефонной связи сотрудников без выхода в городскую телефонную сеть внутри организации.
Коммуникация сотрудников происходит только по внутренним телефонным линиям без возможности осуществлять звонки вне АТС по внешней связи через город.
Существуют АТС ёмкостью до 5000 абонентов.
Такой способ организации телефонной связи используется в закрытых организациях и на производствах.

Цифровая внутренняя АТС Максиком MXM

Задачи организации АТС внутренней связи:

1. Цель - защита утечки секретных и коммерческих данных.
2. Экономия денег на телефонной связи за счет отсутствия абонентской платы на городские линии.
3. Низкая стоимость оборудования таких мини АТС достигается за счет использования всех слотов (портов) АТС на внутренних абонентов.

Преимущества и недостатки АТС для внутренней связи:

1. Главное преимущество – защита информации и низкая стоимость владения телефонной станции.
Кроме затрат на покупку и установку АТС никаких дополнительных расходов в виде ежемесячной оплаты операторам. Нет расходов на учет тарификации внешних звонков.
2. Недостаток такой схемы организации телефонной связи– невысокая коммуникативность организации.
Сотрудникам необходимо осуществлять городские и междугородние вызовы по другим внешним каналам связи – мобильным телефонам, городским номерам не подключенным к мини АТС (в том числе подключенным через GSM-шлюзы) или интернет – Скайп, Viber, WhatsApp.
3. Телефонная связь сотрудников по внутренней АТС происходит быстрым набором внутреннего номера сотрудника.
Номерная емкость АТС обычно состоит из трех значного номера сотрудника.
Например - 205 или 109.
Сотрудник просто набирает на телефонном аппарате внутренний номер состоящий из 3 цифр и ожидает соединения.

Maxicom MP80 на 80 внутренних абонентов

Функции мини АТС для внутренней связи.

Быстрый и удобный вызов любого сотрудника сокращенным набором номера или 1 кнопкой добавочным номером.

Конференц связь на 10-500 абонентов.

Подключение цифровых системных и аналоговых телефонных аппаратов, радиотелефонов.

Запись телефонных разговоров сотрудников.

Конференц-связь для внутренних абонентов мини АТС.

Современные цифровые мини АТС обеспечивают возможность организации внутренней конференц-связи внутри офиса до 50 абонентов нажатием 1 кнопки на системном аппарате.

Системный аппарат

Каким организациям целесообразно использование внутренней АТС без внешней связи.

1. Для промышленных и производственных компаний оборонного сектора для организации связи внутри цехов.
2. Для офисов которые не работают со входящим потоком звонков.
3. Внедрение такого типа АТС не подойдет для коммерческих предприятий и центров обработки вызовов (CALL-центров).
Для таких задач рекомендуем выбирать АТС Панасоник.

Запись разговоров

Запись внутренних разговоров возможна на жесткий диск компьютера или SD-карту

Записанные разговоры хранятся в нескольких форматах данных – WAV, MP3

Прослушивать записи можно удаленно через ноутбук или плеер.

Производители:

Мини АТС для внутренней связи без подключения внешних городских линий и IP соединений предлагают почти все современные производители и это обходится дешевле по цене.Самыми популярными мини АТС по цене и качеству до 500 внутренних абонентов являются марки АТС Максиком (Россия), Panasonic (Япония), LG-Ericsson и Samsung (Южная Корея).

Цена АТС зависит только от выбранной модели и количества абонентов.

Стоимость оборудования внутренней телефонной связи складывается из:
1. цены базового блока АТС.
2. плат внутренних и системных телефонов.
3. работ по программированию АТС и настройки (обычно это 6000 руб. в Москве и Санкт-Петербурге).
4. стоимости материалов и прокладки линий связи до рабочих мест от АТС.
5. стоимости выбранных телефонных аппаратов

Какие цифровые мини АТС являются самыми выгодными по цене-качеству для организации внутренней связи:

АТС Максиком MP48 до 48 абонентов

АТС Максиком MP80 до 80 внутренних абонентов

АТС Максиком MXM500 до 500 внутренних абонентов

Цифровая АТС Panasonic KX-NS1000RU до 500 внутренних абонентов

Как можно снизить стоимость АТС для офиса

Экономия как всегда сводится к упрощению системы.
Для этого нужно точно посчитать количество реально работающих сотрудников и возможное увеличение емкости АТС.
От этого зависит выбор модели базового блока АТС и возможности установки плат расширения внутренних абонентов.
С выбором лучшей конфигурации поможет служба технической поддержки компании "Бест Офис" по телефонам +7(495)744-1077, +7(812)313-2350.

Установка и настройка мини АТС для внутренней связи.

Настраивать такую телефонную станцию легко. Программирование через PC или системный телефон.
Для подключения компьютера к базовому блоку АТС используется ЛАН порт или RS-232 разъем.
1. Для подключения нужно выбрать место и помещение для установки.
2. На телефонный кросс мини АТС подключаются по проводам витой пары все внутренние абоненты.
3. Программно присваиваются внутренние номера сотрудников.
Все установки делаются локально или удаленно инженером связи через сеть интернет.

Мы делаем все работы по установке и подключению мини АТС "Под ключ" за 1 день в Москве, Санкт-Петербурге и Подмосковье.
Гарантия на все оборудование - 5 лет.

Звоните нам 8-800-301-3477.

С 2009 года мы установили 12500 телефонных станций по России в городах:

Москва и Московская область

Санкт-Петербург

Екатеринбург и Челябинск

Новосибирск

Нижний-Новгород

Казань

Омск

Самара

Уфа

Воронеж

Краснодар

Красноярск

Волгоград

Пермь

Отзывы клиентов Бест Офис

Кликните на видео 2 раза и смотрите на весь экран

Отзывов много не бывает, читайте отзывы

Перейти на главную страницу

Контакты и адреса офисов